Bestellen

1. WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?
Wavies neemt de verzendkosten voor rekening. Jij betaald dus géén
verzendkosten. Verzendkosten om je artikel te retourneren dien je wel zelf te betalen.

2. KAN IK MIJN BEZORGING VOLGEN?
Ja, wij versturen al je items met Track & Trace. Jouw bestelling kan je volgen
via de bestelstatus pagina, de link hiervan krijg je via een e-mail zodra je
bestelling is verzonden. Het kan soms even duren voordat de Track & Trace status beschikbaar is.

3. WAT ZIJN DE LEVERTIJDEN?
Wavies streeft naar een snelle levering van de producten. Wanneer je op
werkdagen voor 15.00 een bestelling plaatst, streven wij ernaar op je
bestelling dezelfde dag nog te verwerken. Veel van onze artikelen verzenden
wij rechtstreeks via onze leveranciers. Hierdoor bedraagt de gemiddelde
levertijd 10 - 15 werkdagen.

4. IK BEN NIET THUIS TIJDENS DE BEZORGING, WAT NU?
Indien je pakket niet afgeleverd kan worden, wordt je pakket naar een ophaalpunt gebracht. Hier ontvang je een briefje van in de postbus of een mail online.

5. VERKEERD ADRES
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het
opgegeven verzendadres correct is. Neem onmiddellijk contact met ons op als u
denkt dat u een verkeerd verzendadres heeft opgegeven.

6. VERLOREN OF GESTOLEN PAKKET
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. Indien je hier een vermoeden van hebt, contacteer dan meteen de koerierdienst in kwestie.

Andere vragen over je bestelling?
Kijk dan even op de pagina 'veelgestelde vragen'. Staat je vraag er niet tussen, neem dan gerust contact met ons op.